Elektroniniai sprendimai telekomunikacijų sektoriui
Klientų savitarnos portalai ir paslaugų valdymas
Šiuolaikinis telekomunikacijų vartotojas tikisi greito ir savarankiško paslaugų valdymo. „Cezar“ kuria funkcionalius savitarnos portalus, kuriuose integruojama sutarčių peržiūra, planų keitimas, papildomų ryšio paslaugų užsakymas ir sąskaitų apmokėjimas. Suprojektuota savitarnos sistema leidžia klientams realiuoju laiku matyti interneto srauto likučius, pokalbių išklotines ir keisti asmeninius nustatymus. Tokia automatizacija sumažina pagalbos linijų apkrovą ir optimizuoja aptarnavimo sąnaudas.
Ryšio paslaugų ir įrangos e-komercijos platformos
Telekomunikacijų bendrovėms būtina ne tik teikti ryšio paslaugas, bet ir efektyviai prekiauti įranga – maršrutizatoriais, telefonais, SIM kortelėmis ar išmaniaisiais įrenginiais. Mūsų programuojamos elektroninės parduotuvės suteikia galimybę susieti aparatinę įrangą su konkrečiais paslaugų planais ar lizingo sutartimis. Kiekviena „Cezar“ sukurta el. parduotuvė atitinka aukščiausius greičio ir saugumo standartus, užtikrinant sklandų pirkimo procesą tiek B2C, tiek B2B segmentams.
SMS šliuzų ir masinių pranešimų integracija
Momentiniai pranešimai yra kritinis ryšio operatorių ir jų klientų bendravimo įrankis. „Cezar“ sistemoje atliekama tiesioginė Telia API SMS integracija, taip pat jungtys su Tele2 SMS sistema bei Bitė API paslaugomis. Tai užtikrina greitą vienkartinių slaptažodžių (OTP), saugumo kodų, sąskaitų priminimų bei rinkodaros kampanijų išsiuntimą vartotojams be trečiųjų šalių vėlavimų.
Daiktų interneto (IoT) ir telemetrijos duomenų apdorojimas
Telekomunikacijų sektoriuje vis didesnę reikšmę įgyja M2M (Machine-to-Machine) ryšys ir IoT sprendimai. Naudojant MQTT ir WebSockets protokolus, į „Cezar“ platformą sklandžiai jungiama Teltonika IoT įrenginių sistema bei kiti telemetrijos jutikliai. Taip įgalinamas realaus laiko įrenginių stebėjimas, ryšio būklės analizė, nuotolinis parametrų konfigūravimas ir surenkamų duomenų vizualizacija patogiame valdymo skyde.
Skaitmeninis tapatybės patvirtinimas ir el. pasirašymas
Nuotolinis telekomunikacijų paslaugų teikimas neįsivaizduojamas be saugaus asmens tapatybės nustatymo. Į „Cezar“ sistemą integruojami KYC įrankiai, tokie kaip Ondato tapatybės patvirtinimas, bei elektroninio pasirašymo moduliai per Smart-ID API ir Mobile-ID. Tai leidžia klientams sudaryti teisiškai galiojančias ryšio sutartis internetu per kelias sekundes, užtikrinant griežtą BDAR ir teisės aktų atitiktį.
B2B telekomunikacijų portalai ir partnerių valdymas
Didmeniniams telekomunikacijų partneriams ir verslo klientams reikalinga speciali aplinka didelių ryšio srautų, numeracijos resursų bei kelių abonentų valdymui. Mūsų kuriama B2B prekybos platforma suteikia partneriams galimybę valdyti savo sub-abonentus, peržiūrėti didmenines kainas, užsakyti naujas ryšio linijas bei automatizuoti atsiskaitymus per EDI duomenų mainus su apskaitos sistemomis.
CRM ir ERP sistemų sinchronizavimas
Centralizuotas klientų duomenų ir operacijų valdymas yra būtinas sklandžiai telekomunikacijų įmonių veiklai. Į „Cezar“ architektūrą integruojami pirmaujantys verslo sprendimai, tokie kaip Salesforce CRM sistema, Microsoft Dynamics bei Rivilė ERP. Tai leidžia automatiškai sinchronizuoti klientų mokėjimus, paslaugų būsenas, techninių gedimų registravimą ir garantinio aptarnavimo procesus.
Saugumas, DDoS apsauga ir didelių apkrovų atsparumas
Telekomunikacijų platformos privalo veikti 99,99% patikimumu ir atlaikyti didžiulius duomenų srautus. Naudojant Cloudflare apsaugą nuo DDoS atakų bei WAF ugniasienes, „Cezar“ platformos yra apsaugotos nuo kibernetinių grėsmių. Optimizuota duomenų bazių architektūra užtikrina greitą atsaką net ir piko metu, kai tūkstančiai vartotojų vienu metu tikrina sąskaitas ar atlieka mokėjimus.
Paklausiausios paslaugos ir funkcijos
Sudedamosios dalys — Konsultavimas — Administravimas — Dedikuotas vadybininkas — Proaktyvus monitoringas
Mūsų techninės priežiūros planai yra sudaryti atsižvelgiant į unikalius kiekvieno projekto poreikius, o projekto priežiūra – paremta tvirtomis SLA (paslaugų lygio sutartimis). Sudarant priežiūros sutartį, Jūsų projektui paskiriami mūsų komandos nariai, kurie užtikrins dėmesingą Jūsų e-komercijos projekto veikimą. Techninė priežiūra susideda iš proaktyvaus projekto monitoringo bei atnaujinimų kūrimo.
Siūlome skirtingus atsarginių duomenų saugojimo būdus kiekvienam projektui. Svarbūs duomenys reguliariai saugojami išoriniuose serveriuose. Kopijos sudarytos iš duomenų bazių, sisteminių failų, dokumentų, "statinių" failų. Duomenų saugojimas išoriniuose serveriuose padeda užtikrinti, kad informacija išliktų saugi ir pasiekiama net ir nenumatytų įvykių atveju.
Šį projektą pradėjome vystyti identifikavę kokybiškų įrankių stoką rinkoje programuojant individualius užsakymus. Mūsų unikali, pačių sukurta sistema atspindi mūsų įsipareigojimą naujovėms, paprastumui, lankstumui ir nepriklausomybei.
Strategiškai atrenkame saugius ir patikimus duomenų centrus bei serverių tiekėjus, kurie saugiai talpins Jūsų e-komercijos projektus. Turėdami savo vidinę serverių priežiūros specialistų komandą, užtikriname optimalų Jūsų sistemos veikimą.
Teikiame prioritetą nuolatiniam tobulėjimui ir saugumui. Mūsų sistema yra reguliariai atnaujinama, atsižvelgiant į naujausius saugumo ir funkcionalumo standartus. Sistemą atnaujiname naujomis paklausiausiomis funkcijomis, padedančiomis lengviau ir greičiau atlikti verslo procesus.
Vidinių verslo procesų optimizavimas; Rinkos ir konkurentų analizė; Analitinių duomenų ir ataskaitų kūrimas; Sistemos ir naujai sukurtų funkcijų naudojimosi apmokymai; Testavimas skirtinguose įrenginiuose ir skirtingose aplinkose; Konsultacijos ir įrankių kūrimas plečiantis į naujas rinkas; Socialinių tinklų integracijų kūrimas; Reklamos įrankių kūrimas.
Bendradarbiavimas su patikimais prekės ženklo, dizaino, rinkodaros bei strategijos sričių specialistais mums leidžia savo klientams pasiūlyti sprendimus, atspindinčius mūsų komandos stipriąsias puses bei specializuotus partnerių įgūdžius. Taip užtikriname aukštą galutinio produkto kokybę sparčiai besivystančioje skaitmeninėje aplinkoje.