Video konsultacijų, sprendimų kurimas, sistema
Video konsultacijų sistema: telemedicina ir nuotolinės konsultacijos
Šiuolaikinė video konsultacijų sistema yra esminis įrankis modernioms klinikoms, teisininkams, finansų ekspertams ir mokymų centrams. Įgyvendinami individualūs telemedicinos sprendimai leidžia pacientams gauti gydytojų pagalbą neišeinant iš namų, o specialistams – saugiai peržiūrėti ligos istoriją bei skirti gydymą. „Cezar“ atliekamas programinės įrangos kūrimas užtikrina aukščiausią vaizdo ir garso kokybę be vėlavimų, pritaikytą tiek stacionariems, tiek mobiliesiems įrenginiams.
Momentinės konsultacijos, rezervacija ir kalendorių valdymas
Patogus planavimas yra sėkmingo aptarnavimo pagrindas. Į sistemą integruojama funkcionali rezervavimo sistema leidžia klientams patiems pasirinkti laisvą specialisto laiką, gauti automatinius SMS bei el. pašto priminimus arba pradėti momentines konsultacijas, kai specialistas yra pasiekiamas gyvai. „Cezar“ platformoje sukurtas konsultacijų valdymas sinchronizuojasi su „Google“, „Apple“ ar „Outlook“ kalendoriais realiuoju laiku.
Mokėjimai internetu ir konsultacijų valdymas
Siekiant sumažinti atšauktų vizitų skaičių ir automatizuoti atsiskaitymus, į sistemą tiesiogiai integruojami mokėjimai internetu. Klientas už paslaugą atsiskaito rezervacijos metu per elektroninę bankininkystę, korteles ar „Apple Pay“. Mūsų teikiamas verslo procesų automatizavimas automatiškai sugeneruoja sąskaitas-faktūras, fiksuoja pajamas ir perduoda apskaitos duomenis į įmonės buhalterinę sistemą.
Vartotojų paskyros, saugumas ir duomenų apsauga
Saugumas ir konfidencialumas yra aukščiausias prioritetas, ypač teikiant teisines ar medicinines paslaugas. Sistemoje kuriamos personalizuotos vartotojų paskyros, leidžiančios klientams matyti savo susitikimų istoriją, atsisiųsti failus ir bendrauti saugiu kanalu. „Cezar“ sprendimuose taikomas pažangus duomenų šifravimas (end-to-end), atitinkantis BDAR (GDPR) reikalavimus, užtikrinantis, kad vaizdo skambučiai ir asmens duomenys liktų visiškai apsaugoti.
Sistemų integracija: API, WebSockets ir duomenų mainai
Mes neintegruojame trečiųjų šalių apribotų modulių – visus sprendimus kuriame „Cezar“ sistemos viduje. Mūsų atliekama sistemų integracija palaiko bet kurį duomenų perdavimo protokolą: API, WebSockets, SOAP ar XML. Tai leidžia realiuoju laiku apdoroti vaizdo srautus, valdyti sesijų būsenas bei sujungti video modulį su esamomis CRM ar ERP platformomis, tokiomis kaip „Salesforce“ ar „Rivilė ERP“.
Dirbtinio intelekto integracija ir procesų automatizavimas
Siekiant dar labiau optimizuoti specialistų darbą, „Cezar“ platformoje įgyvendinama dirbtinio intelekto integracija. Virtualūs AI asistentai gali atlikti pirminį kliento poreikių įvertinimą (triage), automatiškai transkribuoti video pokalbį į tekstinę ataskaitą ir paruošti susitikimo santrauką specialistui. Toks individualus programavimas sutaupo iki 40 % konsultanto laiko, skirto administraciniams užrašams pildyti.
Paklausiausios paslaugos ir funkcijos
Sudedamosios dalys — Konsultavimas — Administravimas — Dedikuotas vadybininkas — Proaktyvus monitoringas
Mūsų techninės priežiūros planai yra sudaryti atsižvelgiant į unikalius kiekvieno projekto poreikius, o projekto priežiūra – paremta tvirtomis SLA (paslaugų lygio sutartimis). Sudarant priežiūros sutartį, Jūsų projektui paskiriami mūsų komandos nariai, kurie užtikrins dėmesingą Jūsų e-komercijos projekto veikimą. Techninė priežiūra susideda iš proaktyvaus projekto monitoringo bei atnaujinimų kūrimo.
Siūlome skirtingus atsarginių duomenų saugojimo būdus kiekvienam projektui. Svarbūs duomenys reguliariai saugojami išoriniuose serveriuose. Kopijos sudarytos iš duomenų bazių, sisteminių failų, dokumentų, "statinių" failų. Duomenų saugojimas išoriniuose serveriuose padeda užtikrinti, kad informacija išliktų saugi ir pasiekiama net ir nenumatytų įvykių atveju.
Šį projektą pradėjome vystyti identifikavę kokybiškų įrankių stoką rinkoje programuojant individualius užsakymus. Mūsų unikali, pačių sukurta sistema atspindi mūsų įsipareigojimą naujovėms, paprastumui, lankstumui ir nepriklausomybei.
Strategiškai atrenkame saugius ir patikimus duomenų centrus bei serverių tiekėjus, kurie saugiai talpins Jūsų e-komercijos projektus. Turėdami savo vidinę serverių priežiūros specialistų komandą, užtikriname optimalų Jūsų sistemos veikimą.
Teikiame prioritetą nuolatiniam tobulėjimui ir saugumui. Mūsų sistema yra reguliariai atnaujinama, atsižvelgiant į naujausius saugumo ir funkcionalumo standartus. Sistemą atnaujiname naujomis paklausiausiomis funkcijomis, padedančiomis lengviau ir greičiau atlikti verslo procesus.
Vidinių verslo procesų optimizavimas; Rinkos ir konkurentų analizė; Analitinių duomenų ir ataskaitų kūrimas; Sistemos ir naujai sukurtų funkcijų naudojimosi apmokymai; Testavimas skirtinguose įrenginiuose ir skirtingose aplinkose; Konsultacijos ir įrankių kūrimas plečiantis į naujas rinkas; Socialinių tinklų integracijų kūrimas; Reklamos įrankių kūrimas.
Bendradarbiavimas su patikimais prekės ženklo, dizaino, rinkodaros bei strategijos sričių specialistais mums leidžia savo klientams pasiūlyti sprendimus, atspindinčius mūsų komandos stipriąsias puses bei specializuotus partnerių įgūdžius. Taip užtikriname aukštą galutinio produkto kokybę sparčiai besivystančioje skaitmeninėje aplinkoje.