„Cezar“ kuria specializuotas užsakymų valdymo sistemas, kurios padeda įmonėms efektyviai valdyti užsakymų srautą, mažina žmogiškųjų klaidų riziką ir gerina klientų aptarnavimą. Mūsų sprendimai yra sukurti tam, kad atitiktų tiek mažų, tiek didelių įmonių poreikius, prisitaikytų prie skirtingų veiklos modelių ir augtų kartu su verslu. Siekiame užtikrinti, kad kiekvienas užsakymas būtų valdomas tiksliai, greitai ir skaidriai.
Mūsų užsakymų sistemos leidžia integruoti skirtingus užsakymo šaltinius – e. parduotuves, partnerių platformas, POS sistemas ar net fizinius užsakymų punktus. Be to, integruojame tiekėjus ir logistikos partnerius, kad užsakymų procesas būtų vientisas – nuo pirkėjo veiksmo iki prekės pristatymo. Visa užsakymų informacija centralizuojama, leidžiant realiu laiku stebėti jų būseną ir operatyviai priimti sprendimus.
Sukurtos sistemos automatiškai apdoroja gautus užsakymus, juos nukreipia atsakingiems padaliniams ar tiekėjams, sugeneruoja reikiamus dokumentus ir pradeda vykdymo procesą. Tai ženkliai sumažina administracinį darbą, užtikrina greitesnį aptarnavimą ir išvengia klaidų, susijusių su rankiniu užsakymų apdorojimu. Užsakymai gali būti valdomi pagal verslo taisykles – pagal prioritetus, pristatymo terminus ar klientų segmentus.
Sistemos yra pritaikytos bendrauti su klientais – siunčiami pranešimai apie užsakymo priėmimą, patvirtinimą, išsiuntimą ir pristatymą. Klientas gali sekti savo užsakymo būseną savitarnos aplinkoje ar per integruotus kanalus (pvz., SMS, el. paštu, platformos paskyroje). Tai didina pasitikėjimą, mažina skambučių į klientų aptarnavimo skyrių kiekį ir užtikrina aukštesnį klientų pasitenkinimą.
Kiekvienas projektas pradedamas nuo gilaus verslo poreikių ir užsakymų proceso analizės. Kartu su klientu modeliuojame optimalią užsakymų eigą – nuo užsakymo pateikimo iki atsiskaitymo ir ataskaitų generavimo. Tokia analizė leidžia sistemą pritaikyti konkrečiam sektoriui, pavyzdžiui, prekybai, gamybai, paslaugoms ar distribucijai.
„Cezar“ komanda kuria patogius naudoti ir aiškius vartotojo sąsajos sprendimus. Užsakymų sistemos turi būti greitos ir intuityvios – tiek klientams, tiek darbuotojams. Didelis dėmesys skiriamas naršymo paprastumui, aiškiai informacijai ir optimizuotam užsakymo pateikimo ar peržiūros procesui. Tai leidžia sumažinti mokymosi laiką ir užtikrina efektyvesnį darbą.
Mūsų sistemos palaiko integraciją su ERP, apskaitos, sandėliavimo ir logistikos sistemomis. Užsakymų procesas tampa automatizuotas – nuo sandėlio likučių tikrinimo iki sąskaitų faktūrų generavimo ar prekių išsiuntimo žymėjimo. Automatizavimas padeda mažinti žmogiškų klaidų riziką, taupo laiką ir užtikrina sklandų duomenų judėjimą tarp sistemų.
Kuriame sprendimus, kurie prisitaiko prie įmonės masto ir verslo augimo. Nesvarbu, ar įmonė turi keliasdešimt užsakymų per dieną, ar tūkstančius – sistema veikia stabiliai ir greitai. Galime įgyvendinti tiek bazinius funkcionalumus, tiek išplėstines konfigūracijas su individualiomis verslo taisyklėmis, filtravimu, užsakymų skirstymu pagal regionus ar klientų segmentus.
Sistemos turi integruotą katalogų ir informacijos valdymą – produktų aprašymai, kainos, nuotraukos, prieinamumas gali būti atnaujinami savarankiškai. Turinio valdymas leidžia užtikrinti, kad užsakymai būtų vykdomi pagal aktualią informaciją, o klientas matytų teisingus duomenis. Tai ypač svarbu dinamiškoje prekybos aplinkoje, kur informacija nuolat keičiasi.
„Cezar“ teikia ne tik kūrimo, bet ir projektų valdymo, paleidimo bei techninės priežiūros paslaugas. Užtikriname, kad projektas būtų įgyvendintas laiku, o platforma – stabili ir patikima. Po paleidimo klientai gauna visapusišką palaikymą – nuo vartotojų konsultacijų iki techninių atnaujinimų. Mūsų tikslas – būti ne tik tiekėju, bet ilgalaikiu technologiniu partneriu.
