Elektroniniai sprendimai viešajam sektoriui ir savivaldybėms

Q: Kokie elektroniniai sprendimai viešajam sektoriui ir savivaldybėms yra kuriami „Cezar“ sistemoje?

Kuriame gyventojų savitarnos portalus , specializuotas rezervavimo sistemas savivaldybėms , paraiškų priėmimo ir licencijavimo modulius, dokumentų apyvartos bei įmokų surinkimo sprendimus, pilnai pritaikytus valstybės ir savivaldos institucijų poreikiams.

Q: Ar galima diegti dirbtinio intelekto (AI) asistentus gyventojų aptarnavimui?

Taip, diegiami modernūs virtualūs AI asistentai , kurie automatiškai atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda rasti reikiamas formas ir nukreipia į atitinkamus savivaldybės skyrius.

Q: Ar teikiamos ilgalaikės priežiūros ir sistemų vystymo paslaugos?

Taip, teikiamos nuolatinės programinės įrangos vystymo , atnaujinimo, techninės priežiūros bei konsultavimo paslaugos.

Kokie elektroniniai sprendimai viešajam sektoriui ir savivaldybėms yra kuriami „Cezar“ sistemoje?

Kuriame gyventojų savitarnos portalus, specializuotas rezervavimo sistemas savivaldybėms, paraiškų priėmimo ir licencijavimo modulius, dokumentų apyvartos bei įmokų surinkimo sprendimus, pilnai pritaikytus valstybės ir savivaldos institucijų poreikiams.

Ar galima atlikti integraciją su Elektroniniais valdžios vartais (VIISP)?

Taip, atliekama saugi ir standartizuota Elektroninių valdžios vartų integracija per API. Tai leidžia patikimai identifikuoti gyventojus, juridinius asmenis ir saugiai teikti autorizuotas administracines paslaugas.

Kokie e. parašo įrankiai gali būti integruojami dokumentų pasirašymui?

„Cezar“ sistemoje integruojami visi populiariausi sprendimai: Smart-ID, Mobile-ID, taip pat Dokobit API bei Mark Sign API paslaugos.

Kaip užtikrinamas viešojo sektoriaus sprendimų saugumas ir BDAR atitiktis?

Visi „Cezar“ kuriami moduliai atitinka griežčiausius kibernetinio saugumo reikalavimus, BDAR standartus bei valstybinių institucijų duomenų apsaugos reglamentus. Taikoma pažangi teisių kontrolė, šifravimas ir apsaugos nuo kibernetinių grėsmių mechanizmai.

Kokiais protokolais ir formatais vykdomos sistemų integracijos?

Integracijos atliekamos naudojant REST API, SOAP, XML, JSON, WebSockets ar kitus metodus, kuriuos palaiko valstybiniai registrai, bankiniai moduliai ar išorinės valdymo sistemos.

Ar teikiamos rinkliavų ir viešųjų paslaugų apmokėjimo integracijos?

Taip, įdiegiamos automatizuotos įmokų surinkimo sistemos per Paysera, Neopay ar banklink sprendimus, užtikrinančius greitą rinkliavų, baudų ar paslaugų mokesčių apdorojimą.

Ar įmanoma sukurti savivaldybės valdomo turto ar salių rezervacijos sistemą?

Taip, diegiame universalius laiko ir erdvių valdymo modulius, tokius kaip salių rezervacijos sistema ar sporto infrastruktūros valdymo įrankiai, skirti gyventojams ir organizacijoms.

Ar galima diegti dirbtinio intelekto (AI) asistentus gyventojų aptarnavimui?

Taip, diegiami modernūs virtualūs AI asistentai, kurie automatiškai atsako į dažniausiai užduodamus klausimus, padeda rasti reikiamas formas ir nukreipia į atitinkamus savivaldybės skyrius.

Ar teikiamos ilgalaikės priežiūros ir sistemų vystymo paslaugos?

Taip, teikiamos nuolatinės programinės įrangos vystymo, atnaujinimo, techninės priežiūros bei konsultavimo paslaugos.

Kaip pradėti viešojo sektoriaus skaitmenizavimo projektą su „Cezar“?

Susisiekite su mūsų komanda, pateikite techninius reikalavimus ar viziją, ir mes parengsime individualų projekto įgyvendinimo bei integracijų planą.

Viešųjų paslaugų skaitmeninimas ir savitarnos portalai

Efektyvūs elektroniniai sprendimai viešajam sektoriui ir savivaldybėms leidžia transformuoti įprastas administracines procedūras į greitas, skaitmenizuotas paslaugas. Naudojant individualiai programuojamą darbuotojų ir gyventojų savitarnos portalą, savivaldybės gali automatizuoti paraiškų teikimą, leidimų išdavimą bei gyventojų užklausų apdorojimą.

„Cezar“ platforma užtikrina didelį sistemos našumą ir intuityvią vartotojo patirtį, todėl piliečiai gali lengvai pasiekti paslaugas iš bet kurio įrenginio.

Tapatybės nustatymas ir Elektroniniai valdžios vartai

Viešojo sektoriaus skaitmeninėms sistemoms būtina griežta saugumo kontrolė. „Cezar“ architektūroje sklandžiai integruojama Elektroninių valdžios vartų integracija, suteikianti galimybę autentifikuoti fizinius ir juridinius asmenis.

Papildomai diegiami Smart-ID bei Mobile-ID tapatybės patvirtinimo įrankiai, užtikrinantys atitiktį aukščiausiems eIDAS ir valstybės saugumo standartams.

Rezervavimo ir vizitų valdymo sistemos

Siekiant suvaldyti piliečių srautus įstaigose, diegiama pažangi rezervavimo sistema savivaldybėms ir viešosioms institucijoms. Toks modulis leidžia gyventojams iš anksto rezervuoti priėmimo laiką pas specialistus, registruotis į konsultacijas ar viešuosius svarstymus.

Sistemoje integruojamas kalendorių sinchronizavimas, automatiniai pranešimai ir laiko valdymo algoritmai, ženkliai sumažinantys gyvų eilių susidarymą.

Savivaldybės infrastruktūros ir erdvių administravimas

Savivaldybėms ir viešosioms įstaigoms priklauso gausi infrastruktūra: salės, stadionai, kultūros centrai bei kitos erdvės. Pritaikoma patalpų ir erdvių rezervavimo sistema padeda automatizuoti nuomos procesus, grafikų sudarymą ir sutarčių generavimą.

„Cezar“ sprendimai leidžia skaidriai valdyti užimtumą, taikyti skirtingus įkainius bei lengvai administruoti viešąjį turtą be papildomos administracinės naštos.

Dokumentų pasirašymas ir e. parašo sprendimai

Popierinių dokumentų atsisakymas yra vienas svarbiausių skaitmenizavimo etapų. „Cezar“ atlieka modulių kūrimą, kuriuose integruojami Dokobit API bei GoSign API dokumentų pasirašymo įrankiai.

Gyventojai ir institucijų darbuotojai gali saugiai pasirašyti prašymus, sutartis bei oficialius sprendimus tiesiogiai interneto naršyklėje.

Automatizuotas įmokų ir vietinių rinkliavų surinkimas

Valstybinėms įstaigoms reikalingas patikimas atsiskaitymų modulis vietinėms rinkliavoms, baudoms ar paslaugų mokesčiams priimti. Į „Cezar“ sistemą sklandžiai įdiegiama Paysera įmokų surinkimo platforma arba kiti bankiniai šliuzai.

Automatizuotas mokėjimų sutikrinimas ir apskaitos duomenų sinchronizavimas leidžia realiu laiku matyti finansines ataskaitas bei sumažinti rankinio darbo kiekį.

Duomenų mainai tarp sistemų ir ERP integracija

Viešojo sektoriaus įstaigose dažnai naudojamos kelios atskiros duomenų bazės ir apskaitos programos. Naudojant automatizuotus duomenų mainus tarp sistemų, „Cezar“ sujungia savitarnos portalus su vidinėmis Microsoft Dynamics 365 ERP ar kitomis valstybės valdymo sistemomis.

Tai užtikrina nenutrūkstamą duomenų sinchronizaciją ir klaidų prevenciją.

Išmanusis gyventojų informavimas ir AI asistentai

Operatyvus piliečių informavimas yra itin svarbus savivaldos veikloje. Naudojant virtualius AI asistentus ir chatbotus, institucijos gali suteikti atsakymus į dažniausius gyventojų klausimus 24/7 režimu.

Kartu integruojami pranešimų siuntimo kanalai per Telia SMS API ar el. pašto sistemas skubiems pranešimams apie komunalinius darbus ar svarbius įvykius perduoti.