SMS marketingas, rinkodara, reklama - populiariausios sistemos ir platformos

SMS marketingas – tai tiesioginis bendravimo su klientais kanalas trumposiomis tekstinėmis žinutėmis. Jo efektyvumą lemia itin aukštas atvėrimo rodiklis (dažnai viršijantis 95%) bei greitas reakcijos laikas – dauguma vartotojų SMS perskaito per pirmąsias 3 minutes nuo gavimo momento.

Mūsų sukurta „Cezar“ sistema palaiko bet kurį SMS paslaugų tiekėją, turintį programinę sąsają (API). Tarp dažniausiai integruojamų yra vietiniai operatoriai (Telia, Tele2, Bitė), specializuoti vietiniai šliuzai (LightSMS, Baltneta) bei pasauliniai lyderiai (Twilio).

Transakciniai pranešimai yra būtini užsakymo vykdymui (pvz., užsakymo patvirtinimas, siuntos numeris, 2FA kodas) ir jiems nereikia atskiro rinkodaros sutikimo. Rinkodaros SMS yra reklaminio pobūdžio žinutės (akcijos, naujienos), kurioms siųsti pagal BDAR privaloma gauti aiškų vartotojo sutikimą.

Priklausomai nuo pasirinkto tiekėjo techninių reikalavimų, „Cezar“ sistemoje integracija atliekama naudojant REST API, SOAP, XML ar WebSockets protokolus, užtikrinant momentinį duomenų perdavimą ir grįžtamąjį pristatymo statusų gavimą.

Ne, „Cezar“ sistemose nenaudojami jokie trečiųjų šalių įskiepiai. Mes kuriame individualius modulius tiesiogiai branduolio lygmenyje, kas užtikrina maksimalų sistemos greitį, duomenų saugumą bei nepriekaištingą suderinamumą su kitomis verslo funkcijomis.

Mūsų diegiami sprendimai palaiko siuntimą visame pasaulyje. Šiuo metu aktyviai aptarnaujame klientus Lietuvos (LT), Jungtinės Karalystės (UK) bei Airijos (IE) regionuose, užtikrindami vietinių telekomunikacijos standartų ir numerių formatų palaikymą.

Automatiniai SMS priminimai apie paštomate ar atsiėmimo punkte laukiančią siuntą su tiesioginiu PIN kodu padidina atsiėmimo greitį. Jei pirkėjas neatsiima siuntos per nustatytą laiką, sistema gali automatiškai išsiųsti pakartotinį priminimą.

Taip, „Cezar“ platformoje galima sukonfigūruoti automatinius scenarijus: jei registruotas vartotojas įsideda prekes į krepšelį, bet nebaigia pirkimo, po tam tikro laiko jam išsiunčiamas mandagus priminimas su nuoroda į išsaugotą krepšelį arba papildoma nuolaida.

Sistema leidžia vartotojams patogiai duoti arba atšaukti sutikimą gauti reklamines žinutes registracijos ar pirkimo metu. Taip pat į kiekvieną reklaminį SMS galima įtraukti automatinę atsisakymo nuorodą, o vartotojų pasirinkimai iškart sinchronizuojami duomenų bazėje.

Kadangi turime paruoštą architektūrą ir didelę patirtį su įvairiais SMS gateway teikėjais, standartinė API integracija atliekama greitai ir sklandžiai per kelias darbo dienas, įskaitant išsamų testavimą realioje aplinkoje.