Programos: Pirkėjų elgesio ir patirties analizės sistemos

Tai specializuoti analitiniai įrankiai, skirti vizualiai stebėti ir fiksuoti vartotojų veiksmus svetainėje. Jos apima tokius sprendimus kaip karščio žemėlapiai (heatmaps), sesijų įrašymas, pasitenkinimo apklausos bei konversijų piltuvėliai. Šios programos leidžia nustatyti, kur vartotojai stringa ir kodėl palieka pirkinių krepšelius.

„Cezar“ kuria individualius e-komercijos sprendimus, kuriuose bet kuri pasirinkta analizės sistema yra integruojama be trečiųjų šalių įskiepių pertekliaus. Integracija atliekama tiesiogiai per API, JavaScript įvykių sekimą arba duomenų sluoksnius, užtikrinant nepriekaištingą puslapio užkrovimo greitį.

Tarp lyderiaujančių sprendimų rinkoje yra tokie įrankiai kaip Hotjar, Mouseflow, Lucky Orange ir Microsoft Clarity. Kiekviena platforma siūlo unikalius privalumus – nuo nemokamos analizės iki pažangių paspaudimų, slinkimo ir formų analizės funkcijų.

Karščio žemėlapiai agreguoja šimtų ar tūkstančių lankytojų paspaudimus, pelės judesius bei puslapio slinkimą į vieną bendrą vizualinį vaizdą. Sesijų įrašymas leidžia stebėti konkretaus individualaus vartotojo apsipirkimo kelią nuo atėjimo į svetainę iki užsakymo pateikimo ar išėjimo.

Nuosekli vartotojų patirties analizė padeda aptikti technines klaidas, nesuprantamą navigaciją ar nepatogias atsiskaitymo formas. Pašalinus šias kliūtis, atliekamas efektyvus konversijų optimizavimas, tiesiogiai lemiantis didesnį užsakymų skaičių be papildomų reklamos išlaidų.

Standartinėse platformose netinkamai įdiegti skriptai gali lėtinti svetainę, tačiau „Cezar“ sistemoje visi sekimo kodai diegiami aschroniškai ir optimizuojami taip, kad neturėtų jokio neigiamo poveikio „Google PageSpeed“ rezultatams ir bendram našumui.

Taip. Modernios pirkėjų elgesio analizės sistemos automatiškai paslepia slaptus duomenis, tokius kaip slaptažodžiai, mokėjimo kortelių numeriai ar asmeniniai kontaktai. „Cezar“ komanda užtikrina, kad visi duomenų srautai visiškai atitiktų BDAR ir privatumo reikalavimus.

Priklausomai nuo teikėjo galimybių, integracija „Cezar“ sistemoje įgyvendinama per REST API, WebSockets, XML, SOAP ar specializuotus JS įvykių siuntimo mechanizmus.

Taip, „Cezar“ architektūra suteikia visišką laisvę lygiagrečiai naudoti kelis įrankius (pvz., nemokamą „Microsoft Clarity“ bendrai analizei ir specializuotas „Hotjar“ apklausas vartotojų nuomonei rinkti).

Mūsų komanda aktyviai dirba ir diegia individualius el. komercijos bei analitikos sprendimus trijose pagrindinėse rinkose: Lietuvoje (LT), Jungtinėje Karalystėje (UK) ir Airijoje (IE).